Uvod TA-SportUp kao voditelj obrade osobnih podataka razumije da je zaštita privatnosti korisnika izuzetno važan zadatak te se obavezuje pružiti zaštitu svih osobnih podataka sukladno važećim zakonskim odredbama te primjenom odgovarajućih tehnoloških rješenja.
TA-SportUp prikuplja osobne podatke putem internetske stranice www.ta-sportup.com i drugim kanalima komunikacije prema kupcima – telefonom, slanjem poruka elektroničke pošte ili osobnim kontaktom. Ovom Izjavom Vas želimo upoznati o opsegu ovih osobnih podataka, načinu njihovog korištenja, te o mjerama zaštite osobnih podataka koje provodimo.
Mjere zaštite osobnih podataka su propisane kroz Politiku zaštite osobnih podataka TA-SportUp i druge interne akte kojima se propisuju mjere sigurnosti informacijskog sustava TA-SportUp.
Svrha obrade Osobni podaci koji se prikupljaju na internetskoj stranici TA-SportUp obrađuju se u cilju ispunjenja ugovornih obaveza prema našim kupcima – rezervacije i prodaje paketa putovanja te izrade ponuda za prodaju turističkih proizvoda.
Prikupljeni podaci mogu se koristiti i za povremeno slanje promotivnih poruka elektroničke pošte, ali samo ako ste prethodno dali suglasnost na takve aktivnosti.
Osobni podaci koji se prikupljaju i obrađuju Osobni podaci su svi oni podaci koji se odnose na pojedinca, a pomoću kojih je moguće izravno ili neizravno utvrditi identitet pojedine osobe. Putem internetske stranice prikupljamo sljedeće osobne podatke koji se koriste u izradi ponuda za prodaju turističkih proizvoda:
Ime i prezime
Spol
Datum rođenja
E-mail adresa
Broj telefona
Destinacija
Druge specifične informacije poput dijetalnih potreba, ozljeda koje bi onemogućavale zakup neke usluge i slično
Pohrana osobnih podataka Vaše osobne podatke koji se koriste za ispunjavanje naših ugovornih obaveza te za održavanje poslovnog odnosa s klijentima, čuvamo i štitimo u razdoblju trajanja Vašeg poslovnog odnosa s TA-SportUp.
Vi možete u svakom trenutku opozvati suglasnost za pohranu i obradu Vaših osobnih podataka, osim onih osobnih podataka koji se odnose na knjigovodstvene isprave a za koje je zakonom propisan rok čuvanja od 11 godina. Za takve osobne podatke, predviđeno je automatsko brisanje po isteku roka od 11 godina.
Prijenos podataka trećim stranama Po realizaciji prodaje turističkih proizvoda, Vaši osobni podaci mogu biti proslijeđeni kompanijama zaduženim za realizaciju ovih proizvoda, pri čemu neki od ovih kompanija mogu biti smješteni izvan granica Europske Unije. Takav postupak je neophodan kako bi Vam isporučili ugovoreni turistički proizvod, a TA-SportUp zahtjeva od svojih partnera razinu mjera zaštite osobnih podataka koja je identična onom koje i smo provodi.
Podaci neophodni za autorizaciju i naplatu kreditnih kartica prosljeđuju se i obrađuju u sustavu WSpay kojim upravlja tvrtka WSPay – Web studio d.o.o. Sustav WSPay je usklađen sa zahtjevima standarda PCI DSS koji jamči visok stupanj zaštite podataka i transakcija za plaćanje kreditnim karticama.
Prijenos osobnih podataka trećim stranama zaštićen je sigurnosnim standardima i mjerama koje omogućuju očuvanje povjerljivosti i cjelovitosti ovih podataka
Upotreba kolačića Pristupom na internetske stranice TA-SportUp, na Vašem se računalu pohranjuju kolačići. Kolačići se upotrebljavaju u cilju prilagođavanja prikaza sadržaja na Vašem pregledniku sukladno Vašim potrebama. TA-SportUp ne provodi personaliziranu analizu sadržaja kolačića niti upotrebljava kolačiće za ciljano generiranje poruka sukladno profilu pojedinca.
Prava pojedinaca TA-SportUp će vam omogućiti ostvarivanje svih Vaših zakonskih prava koji se odnose na obradu osobnih podataka.
U svakom trenutku možete uputiti sljedeće upite ili zahtjeve:
Zatražiti informaciju o tome da li TA-SportUp posjeduje ili obrađuje Vaše osobne podatke
Zatražiti informaciju o svrsi obrade Vaših osobnih podataka
Zatražiti informaciju o roku čuvanja Vaših osobnih podataka
Zatražiti informaciju o tome kojim primateljima su Vaši osobni podaci otkriveni ili kojima mogu biti otkriveni
Zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka, osim u slučajevima kada je čuvanje podataka predviđeno pravnom obavezom TA-SportUp
Zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka, osim kad je obrada osobnih podataka predviđena pravnom obavezom TA-SportUp
Zatražiti ispravak Vaših osobnih podataka ako su netočni
Zatražiti informaciju o izvoru Vaših podataka ako se ovi podaci ne prikupljaju neposredno od ispitanika
Zatražiti kopiju Vaših osobnih podataka koje TA-SportUp obrađuje
Kontakt Pitanja o primjeni mjera zaštite osobnih podataka ili zahtjeve za ostvarivanje Vaših prava možete uputiti na adresu elektroničke pošte: info@ta-sportup.com
Pravo na prigovor nadzornom tijelu Svaki pojedinac zadržava pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu, a vezano za obradu osobnih podataka koji se odnose na njega.
Prigovor nadzornom tijelu upućuje se na sljedeću adresu: azop@azop.hr
